Privacidad (RGPD)

Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de sphericalphotobooth.com, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

• Descarga de la versión de prueba: se descarga directamente, sin pedirte ningún dato.
• Solicitud del código de descuento de distribuidor: tu email y el distribuidor que eliges (o, si no aparece en la lista, el nombre y el email del distribuidor que nos indicas), para generar tu código personal, enviártelo, informar al distribuidor de que te interesa el producto y gestionar la bonificación que le corresponde si compras la licencia.
• Formulario de contacto: empresa, nombre, email, teléfono, tipo de cámara, número de fotomatones y mensaje, para responder a tu solicitud y, en su caso, preparar una demostración o un presupuesto. Te enviamos un email de confirmación con lo que nos has escrito y guardamos una copia de la solicitud en nuestro servidor para no perderla.
• Compra de licencias: razón social, NIF, dirección, persona de contacto, email y teléfono, para gestionar la venta, emitir y enviarte la factura y el código de activación, y prestar soporte. Si eres una empresa de otro país de la UE, comprobamos tu NIF-IVA en el sistema VIES de la Comisión Europea. El pago lo gestiona Stripe: no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Activación de la licencia: el código de activación y un identificador técnico del ordenador (un código cifrado calculado a partir de datos del equipo, que no contiene datos personales), para vincular la licencia a ese ordenador.

3. Base legal

• Tu consentimiento al enviar los formularios, incluida la casilla con la que aceptas que tu email se comunique al distribuidor elegido (art. 6.1.a RGPD).
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación o hasta que pidas su supresión. Los datos de facturación, durante los plazos que exija la legislación fiscal y mercantil.

Los datos de las solicitudes de código de descuento se conservan mientras el código es válido (30 días). Si no se usa, se borran automáticamente al caducar. Si se usa en una compra, se conservan junto a los datos de esa venta durante los plazos legales, también para gestionar la bonificación al distribuidor.

5. Destinatarios

Distribuidor de papel que elijas. Cuando solicitas un código de descuento, y solo si marcas la casilla de consentimiento, comunicamos tu email y el código asignado al distribuidor que has elegido, para que pueda atenderte como cliente. A partir de ese momento, el distribuidor trata tu email como responsable de acuerdo con su propia política de privacidad. Si eliges «Mi distribuidor no aparece», no enviamos tus datos a ese distribuidor de forma automática.

Fuera de ese caso, no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico y la pasarela de pago Stripe Payments Europe, Ltd.), con los que tenemos firmados los contratos de encargo de tratamiento exigidos por el RGPD.

Esta web carga tipografías de Google Fonts, lo que implica que tu navegador se conecta a servidores de Google.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@sphericalphotobooth.com, indicando el derecho que ejerces. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Datos de los invitados en los eventos

El software SphericalPhotobooth se instala en el equipo del cliente. Las fotografías de los invitados las toma y gestiona la empresa de fotomatón que usa el software, que es la responsable de ese tratamiento y de informar a los invitados. El software incluye pantallas configurables de aviso legal y consentimiento para facilitarlo.

Si el cliente activa el cambio de fondo en la nube, las fotografías se envían a un proveedor externo de segmentación de imágenes para procesarlas. En el modo local, las fotografías no salen del equipo.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Los datos de los códigos se guardan en una zona del servidor no accesible desde internet.

Para evitar abusos en la solicitud de códigos, limitamos el número de solicitudes por equipo. Para ello guardamos tu dirección IP de forma cifrada (no reversible) y solo durante una hora.